Altdorf (OTS) – Ein aktueller Beitrag von RTL äußert sich negativ
über den Hyla
Wasserstaubsauger. Das Unternehmen kritisiert die im Beitrag
geäußerten Meinungen von Redakteuren als voreingenommen und
unsachlich.
„Viel Meinung, viele Fehler, wenig Fakten,“ kritisiert Jan
Pfeiffer, Geschäftsführer von Hyla Germany. „Im Beitrag wird viel
vermutet, gedacht und behauptet, aber uns gefragt hat niemand.“ Erst
eine Woche vor Ausstrahlung hat RTL ein Schreiben mit vielen Fragen
an das Unternehmen geschickt. „Zu dem Zeitpunkt hatte RTL schon
wochenlang an dem Beitrag gearbeitet. Aus den Fragen war auch
erkennbar, dass man das Produkt schlecht machen wollte,“ so Pfeiffer.
Gegen die vielen unrichtigen Aussagen im Beitrag wird Hyla Germany
juristisch vorgehen.
Ein Test ohne Wert
RTL hatte ein Prüflabor verschiedene Staubsauger und den Hyla EST
Wasserstaubsauger testen lassen. Dabei hat der Test angebliche
Schwächen aufgedeckt. Die aktuelle Norm für Tests von Staubsaugern
sieht vor, dass auch feiner mineralischer Staub aufgesaugt und
gefiltert werden muss. Der kommt aber im Hausstaub nicht vor,
Hausstaub ist organischer Staub. Der Hyla-Wasserstaubsauger ist
technisch bedingt nicht für das Aufsaugen und Filtern von
mineralischen Stäuben geeignet. Darauf wird in der Gebrauchsanleitung
ausdrücklich hingewiesen. „Wer Baustaub aufsaugen will, der sollte
sich einen billigen Industriestaubsauger im Baumarkt kaufen,“ so
Pfeiffer. „Diese Testmethode passt zu traditionellen Staubsaugern,
aber nicht zu einem Wasserstaubsauger mit Separator. Wir wundern uns
auch, dass Testingenieure ein Gerät testen, ohne die
Gebrauchsanleitung des Geräts zu lesen.“
Journalist war in der Firmenzentrale. Fragen stellen wollte er
nicht.
Ein Journalist von RTL war bei einer Schulung von neuen
Vertriebspartnern in der Firmenzentrale von Hyla Germany und hat mit
versteckter Kamera gefilmt. „Das hätte er auch öffentlich machen
können,“ so Geschäftsführer Pfeiffer. „Über die Hälfte der Teilnehmer
lässt die ganze Zeit die Handykamera laufen.“ Aber was Pfeiffer noch
mehr ärgert: „Der Journalist war bei uns im Haus. Im Beitrag
spekuliert er über verschiedene Fragen. Die hätte er doch gleich in
der Schulung stellen können. Er hätte noch nicht einmal zugeben
müssen, dass er Journalist ist.“
Über Hyla Germany GmbH
Hyla Germany GmbH vermarktet in Deutschland und Österreich das
Luft- und Raumreinigungssystem von Hyla d.o.o. / HYLA International.
Seit der Gründung im Jahr1989 hat HYLA sich eine Position unter den
Marktführern in über 80 Ländern erarbeitet. Rund um den Globus sind
über 15.000 Vertriebspartner und Mitarbeiter für HYLA aktiv.
Marketing, Vertrieb und Service sowie der enge Kontakt zu Kunden und
Partnern stehen im Mittelpunkt